« Tu récoltes des données, il te faut les transformer en informations et savoir les interpréter »
- Tu as observé de près ton public cible et identifié tes clientèles potentielles[1]?
- Tu penses les avoir comprises ?
- Tu as fait des sondages et interviewé des experts ?
- Tu as obtenu suffisamment de réponses pour qu’elles soient représentatives ?
- Tu as été surpris par des éléments auxquels tu ne t’attendais pas ?
Alors c’est le moment de revenir de ton exploration et de compiler et toutes ces informations et tous ces résultats.
Tu vas les regrouper, les comparer et les analyser. Tu vas en extraire des statistiques, ressentir des impressions et faire des découvertes… Tu découvriras même d’éventuelles lacunes d’informations que tu devras combler en faisant à nouveau un saut dans l’étape précédente. C’est le moment de construire et formuler ton point de vue sur tout ce que tu as appris et de réfléchir à ce que tu peux en faire !
Dans cette étape, tu vas :
- Transformer les problèmes observés en objectifs avec leurs leviers et leurs impacts ;
- Définir les zones où tu peux intervenir et tes priorités ;
- Retourner à l’Étape 3 – Observer avec empathie tant que tu ressens un manque d’informations ;
- Etablir des critères de sélection pour départager tes solutions potentielles ;
- Réfléchir à l’innovation que tu pourrais apporter pour te différencier.
[1] Rappel : c’est dans ton public cible de ton observation, que se trouvent tes clientèles potentielles, ainsi que bien d’autres personnes qui ne sont pas intéressantes pour ton défi initial.